Versand & Rückgaben

Versand & Zahlung

1. Versandinformationen

Versanddienstleister

Ihre Bestellung wird je nach Zielland, Größe und Gewicht der Sendung über folgende Versandpartner verschickt:

  • DHL
  • Hermes
  • UPS

Ich behalte mir vor, den geeignetsten Versanddienstleister für Ihre Lieferung auszuwählen, um die bestmögliche Liefergeschwindigkeit und Zuverlässigkeit sicherzustellen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout klar und transparent ausgewiesen.
Sie richten sich nach:

  • Lieferland
  • Größe und Gewicht der Bestellung
  • Gewählter Versanddienstleister

Hinweis: Eventuell anfallende Zölle oder Einfuhrgebühren (bei Lieferungen außerhalb der EU) trägt der Käufer.

3. Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt.

Bitte beachten Sie:

  • Handgefertigte Produkte benötigen ggf. etwas zusätzliche Bearbeitungszeit.
  • Bei hoher Nachfrage kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
  • Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

4. Zahlungsarten

Im Online‑Shop Guild & Goddess stehen Ihnen folgende sichere Zahlungsarten zur Verfügung:

PayPal

Schnell und sicher mit Ihrem PayPal‑Konto bezahlen.

Stripe (Kreditkarte)

Bezahlung per Visa, MasterCard, American Express usw.
Zahlungsabwicklung über den Dienstleister Stripe.

Klarna

  • Klarna Sofort
  • Klarna später bezahlen („Pay Later“) — sofern verfügbar

Amazon Pay

Bequem mit Ihrem Amazon‑Konto bezahlen.

Apple Pay

Nur auf Apple‑Geräten verfügbar.

Google Pay

Nur auf kompatiblen Geräten verfügbar.

Hinweis: Die Angabe der Zahlungsarten im Shop muss klar erfolgen und gehört zu den wesentlichen vorvertraglichen Informationen, die Onlinehändler bereitstellen müssen. [businessce...errhein.de]

5. Sicherheit der Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen werden über zertifizierte und PCI-DSS-konforme Zahlungsanbieter abgewickelt.
Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf meinem Server gespeichert.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

SHIPPING & PAYMENT (service translation)

(The German version above is the legally binding version.)

1. Carriers

Depending on size, weight and destination, we ship with:

  • DHL
  • Hermes
  • UPS
    We select the most suitable carrier to ensure reliable and timely delivery.

2. Shipping Costs

Exact shipping costs are displayed transparently at checkout and depend on:

  • Destination country
  • Size/weight of the parcel
  • Selected shipping service

Note: For deliveries outside the EU, customs duties, import taxes or fees may apply and are payable by the recipient.

3. Delivery Times

Estimated delivery times are shown during checkout. Please note:

  • Handmade products may require additional processing time.
  • External factors (e.g., customs, weather) can cause delays.
  • You will receive a shipping confirmation email once your order has been dispatched (tracking included if available).

4. Payment Methods

Secure payments are available via:

  • PayPal
  • Stripe (e.g., credit card/SEPA)
  • Klarna (Sofort / Pay Later, if available)
  • Apple Pay (on supported Apple devices)
  • Google Pay (on supported devices)
  • Amazon Pay

Processing is handled by the respective providers; your payment details are not stored on our server.

5. Prices & Taxes (Small Business)

All prices are final prices under the German Small Business Regulation (§ 19 UStG).
No VAT is charged or shown.
Invoices include the note:
“No VAT is charged in accordance with § 19 UStG.”

6. Retention of Title

Goods remain our property until fully paid.

7. Delivery Issues & Returns

If delivery fails due to incorrect address details or an uncollected parcel is returned to us, additional re‑shipping costs may apply.
Returns under the statutory right of withdrawal: please refer to our Withdrawal Policy. In general, you bear the direct cost of returning the goods.

8. Contact

Questions about shipping or payment?
Email: guildandgoddess@gmail.com

The German version above is legally binding. The English text is a convenience translation.